Eine Anfrage kommt an.
Montag, 08:12 Uhr. Über das Kontaktformular: „Heizung läuft nicht, wann können Sie kommen?“ Der Ablauf startet, ohne dass jemand etwas anklicken muss.
KI-Workflows für Betriebe unter 15 Mitarbeitenden
Ich bin Mateo. Mit Moreni baue ich Abläufe, die Anfragen erfassen, Entwürfe schreiben und das Nachfassen vorbereiten. Sie geben frei, der Ablauf arbeitet.
Kein weiterer KI-Chat. Ein Ablauf, der im Hintergrund arbeitet, während Sie entscheiden.
Leistungen
Wiederkehrende Büroarbeit, die jede Woche Zeit frisst. Umfang, Programme und Freigaben werden an Ihren Betrieb angepasst.
E-Mails, Formulare und Portale laufen in einen Eingang. Jede Anfrage wird erkannt, sortiert und mit dem passenden Kontext versehen.
Zum Beispiel: Die Mail „Können Sie Dienstag vorbeikommen?“ landet mit Name, Adresse und bisherigen Aufträgen in Ihrer Liste. Nicht irgendwo im Postfach.
Antworten, Angebote und Terminvorschläge liegen fertig formuliert bereit. Sie lesen, ändern bei Bedarf und geben frei.
Zum Beispiel: Für eine Angebotsanfrage liegt morgens ein Entwurf mit Ihren Positionen bereit. Sie ändern zwei Zahlen und senden.
Offene Vorgänge bleiben nicht liegen. Erinnerungen, Bestätigungen und Rückfragen sind vorbereitet, bevor Sie daran denken müssen.
Zum Beispiel: Ein Angebot ist seit sieben Tagen ohne Antwort. Die freundliche Nachfrage ist formuliert, Sie klicken nur auf Freigeben.
Rechnungen, Unterlagen und Notizen landen strukturiert dort, wo Sie sie brauchen. Mit klarer Benennung und ohne doppelte Ablage.
Zum Beispiel: Die Lieferantenrechnung aus dem Posteingang liegt benannt im richtigen Ordner, bevor der Steuerberater danach fragt.
Ein Ablauf, sechs Schritte
Montag, 08:12 Uhr. Über das Kontaktformular: „Heizung läuft nicht, wann können Sie kommen?“ Der Ablauf startet, ohne dass jemand etwas anklicken muss.
Bestandskunde seit 2023, letzte Wartung im Frühjahr, Adresse im Umkreis. Freie Termine am Dienstag und Mittwoch aus dem Kalender.
Persönliche Rückmeldung mit zwei Terminvorschlägen, in Ihrem Ton und mit Ihren Regeln. Keine Floskeln, nichts, was Sie nicht sagen würden.
Freigeben, überarbeiten oder stoppen. Ein Klick vom Handy aus. Erst dann passiert etwas nach außen.
Antwort versendet, Termin vorgemerkt, Kunde in der Liste aktualisiert, Erinnerung für das Nachfassen angelegt.
Jeder Schritt mit Zeitstempel. Wer hat was freigegeben, was wurde gesendet, was steht als Nächstes an.
Kontrolle
Jeder Schritt bekommt eine von drei Betriebsarten. Am Anfang meist Freigeben, später mehr Automatik, wo es sich bewährt hat.
Moreni erstellt nur Vorschläge. Sie entscheiden, was damit passiert.
Eine Person bestätigt, bevor etwas nach außen geht. Der übliche Start.
Nur für klar definierte, getestete Fälle. Mit Stopp-Pfad und Protokoll.
Über mich
Ich bin Mateo Mattekat aus Brühl bei Mannheim. Moreni ist mein Projekt: Ich schaue mir an, welche Büroarbeit in Ihrem Betrieb jede Woche Zeit kostet, und baue den Ablauf, der sie abnimmt.
Sie reden direkt mit mir. Vom ersten Gespräch über die Einrichtung bis in den laufenden Betrieb. Keine Agentur-Ebenen, kein Ticketsystem.
Sie erzählen mir, was Sie jede Woche nervt: die zwanzig Anfragen im Postfach, die Angebote, die abends noch raus müssen, die Termine, die dreimal hin- und hergehen. Ich stelle Fragen, mehr nicht.
Sie bekommen: ein ehrliches Ja oder Nein, ob sich ein Ablauf bei Ihnen lohnt.
Ein, zwei Stunden mit Ihnen oder Ihrer Bürokraft am Rechner. Welche Programme, welche Ordner, welche Mails. Wo die Daten liegen und wer was entscheidet.
Sie bekommen: eine Seite mit dem ersten Ablauf: was er tut, was er kostet, wie lange die Einrichtung dauert.
Ich richte alles ein und passe es an Ihre Wörter, Ihre Vorlagen und Ihre Regeln an. Sie müssen nichts installieren und nichts lernen, was Sie nicht brauchen.
Sie bekommen: einen Ablauf, der in Ihren bestehenden Programmen läuft.
Erst mit Beispieldaten, dann mit echten Vorgängen. Sie geben jeden Entwurf frei, bis Sie dem Ablauf vertrauen. Was nicht passt, ändere ich.
Sie bekommen: die Sicherheit, dass nichts ungeprüft rausgeht.
Der Ablauf arbeitet. Ich schaue regelmäßig drauf, passe an, wenn sich bei Ihnen etwas ändert, und erweitere, wenn es sich lohnt. Sie erreichen mich direkt, nicht über eine Hotline.
Sie bekommen: einen festen Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.
Kontakt
Schreiben Sie mir zwei Sätze dazu oder rufen Sie einfach an. Ich melde mich persönlich und wir schauen gemeinsam, ob und wo ein Ablauf sinnvoll ist. Unverbindlich.